پاورپوینت آموزش تفکر سيستمی (pptx) 32 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 32 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
آموزش تفکر سيستمی
آنچه
گذشت....
جلسه اول:
مدل های
ذهنی
حايز
اهميت
مي باشند، زيرا:
اساس
تصميم گيری ما بر پايه
مدل های
ذهنی به همراه
اطلاعاتي است
که از محيط جذب
می کنيم
.
اطلاعاتی
که ما از محيط به دست
می آوريم
خود تحت تاثير
مدل های
ذهنی ما
می باشد
.
گاهي مدلهاي ذهني باعث ميشود رفتاري داشتهباشيم كه خود از نامناسب بودن آن آگاه نيستيم.
تغيير مدل های
ذهنی نيازمند
شناخت آن ها
و تمرين کردن
مدلهای جديد می باشد.
آنچه
گذشت....
جلسه دوم:
هر رفتاری که در دنيای اطراف مشاهده می کنيم، حاصل وجود ساختارها می باشد.
يك مدل ذهني رايج ، تلاش براي يافتن يك شخص يا عامل به عنوان مقصر به جاي تشخيص ساختار بهوجود آورنده رفتار نامطلوب است.
سقوط يک پيشتاز
شرکت هواپیمایی
People express
در سال 1980 با هدف ایجاد سرویس هوایی با قیمت کم تاسیس وظرف 5 سال به پنجمین شرکت هوایی داخلی آمریکا تبدیل شد.
این کمپانی به عنوان سمبل و پیشتاز صنعت در همه جا مشهور گشت و رشد چشمگیرش به گونه ای بود که در سال 1982 ظرف سه ماه تقاضای پرواز دو برابر شد... و این شرکت همچنان روند صعودی خارق العاده ای را طی میکرد.
سقوط يک پيشتاز....
علیرغم موفقیت های اولیه کمپانی
people
در دسامبر 1986
در شش ماهه اول این سال صدوسی میلیون دلار زیان داد و توسط کمپانی هوایی رقیب بلعیده شد.
و این چنین این کمپانی پیشتاز سقوط کرد!!
جای تعجب نیست که مدیریت برای درک چگونگی پیدایش و شکل گیری معضل با عوامل پیچیده و متنوعی روبرو بود
سقوط يک پيشتاز....
علت پیشرفت سریع این کمپانی عرضه بلیط هایی با قیمت پایین بود. بعد از مشاهده ضررهای پی درپی و کاهش ميزان تقاضا، شرکت سیاست کاهش قیمت به منظور توسعه سهم بازار را در پیش گرفت که برای مدتی کارا بود، اما پس از دوره ای مجددا با مشکل کاهش تقاضا روبه رو گرديد که مجددا سياست مشابهی در پيش گرفته شد، تا اينکه سرانجام به پايان خط رسيد.
سقوط يک پيشتاز....
عوامل موثر در رقابت
اندازه بازار
شهرت
کیفیت خدمات
نرخ خدمات رقبا
.........
ناوگان هوایی
وضعیت هواپیماها
ظرفیت هواپیماها
مسیرهای هوايي
منابع انسانی
پرسنل خدمات
مدیریت تیمی
گردش شغلی
آموزش پرسنل
روحیه کاری
متغیرهای مالی
درآمدها و سود
میزان بدهی ها
هزینه سرويس بازایابی
قیمت سهام
سیاست های اصلی و اهرمهای مدیریت
خرید هواپیماهای جدید
استخدام پرسنل
قیمت گذاری
گستره خدمات و طیف خدمات
سقوط يک پيشتاز....
سیگنالهای داده شده به مدیریت در رابطه با کمپانی طیف وسیعی از متغیرها را در برمی گرفت . برخی از این متغیرها عبارتند از:
استراتژی این شرکت کاهش قیمتها بود و روند قیمت یکی از پارامترهای اساسی برای جهت گیری بود..
تقاضای مردم، قیمت سهام ، انگیزه پرسنل و ظرفیت این کمپانی همگی از پارامترهایی هستند که در طول زمان اینگونه تغییر کردند
سقوط يک پيشتاز....
سقوط يک پيشتاز....