پاورپوینت تحلیل مدل هاي تعالي سازماني (pptx) 76 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 76 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
تحلیل مدل هاي
تعالي سازماني
مسير رو به تعالي سازمان
ISO 9000
/
Process
Control
Vision Based on excellence model
Develop a plant to put basic elements of TQM
in place
Develop the commitment to TQM and advance the progress
Start Self-assessment Training / external / pilots
Full Self- assessment
line management whole org. /
best practice
Self – assessment cycles
Self- assessment : linking to / systems / Business planning
time
Quality management maturity
ISO 9000 Series
/
Process Control
سريهاي
/ ISO 9000
كنترل
فرايند
يك شروع منطقي براي هر سازماني استقرار نظامهاي
ISO 9000
،
كنترل فرايندها و بهبود سيستم كيفيت مي باشد.
Vision Based on Excellence Model
آرمان مبتني بر مدل تعالي
پس از دريافت گواهينامه
ISO 9000
سازمان بايد يك مدل تعالي را مطالعه كرده و نياز
به استفاده از ابزارهاي
TQM
براي مديريت سازمان مشخص گردد
اگر تا به حال فرهنگ بهبود مستمر در سازمان به وجود نيامده و آگاهي كمي نسبت به اهميت كيفيت وجود دارد، اولين گام ايجاد و بهبود اين آگاهي در ميان كاركنان بوده و اطمينان حاصل كردن از مشاركت آنها در فعاليتهاي بهبود مي باشد.
Develop a plan to put Basic element of
TQM
in place
تدوين طرح
ی
براي استقرار عناصر كليدي
TQM
در سازمان
استقرار عناصر كليدي
TQM
در سازمان نظير : ايجاد يك ساختار زيربنايي بهبود ، تدوين و كاربرد آرمان ، بيانيه و ارزشهاي سازمان ، ايجاد گروه هاي بهبود ، كاربرد ابزار و تكنيكهاي
TQM
در متدولوژي حل مسئله و ارزيابي ديدگاه هاي مشتري و كاركنان نسبت به مديريت و عملكرد سازمان
و . . .
Develop the commitment to
TQM
and advance the progress
ايجاد تعهدي براي
TQM
قبل از تصميم براي خود ارزيابي بايد در تيم مديريت آگاهي مناسبي نسبت به مشروح مدل تعالي كه درشركت پياده خواهد شد، ايجاد شود .
در اين مرحله بايد ماتريس تكامل يافته
TQM
تدوين شده و براي هر طبقه از مدل تعالي، شاخصهاي ويژه اي براساس سطح مناسب تكامل در سازمان تهيه گردد.
Start Self-assessment : Training
/ External / Pilots
شروع خود ارزيابي
يك روش در اين گام ،فرستادن مديران جهت فراگيري ارزيابي به منظور بالابردن
سطح دانش آنها و دستيابي به تجربه در فرايند خودارزيابي مي باشد.
پس از اينكه اولين گروه مديران آموزش ديدند،اين آموزش بايد به طور زنجيره اي در سازمان انتقال يابد.
آموزش مديران و كاركنان واحدهايي كه اولين مراكز خودارزيابي هستند، مهم مي باشد.
Full Self-assessment:
line management / whole Org. / Best practice
خود ارزيابي كامل
پس از اينكه در تعدادي از واحدها بطور نمونه خود ارزيابي پياده سازي شد، نياز است كه به كل سازمان تسري داده شود.
Self-assessment cycles
سيكلهاي خودارزيابي
خودارزيابي بايد به صورت يك فعاليت منظم براي سنجش ميزان تكامل
TQM
در سازمان و محركي براي خلق فعاليتهاي سيستماتيك، برنامه ريزي شده ومستمر بهبود، شود.
در اين مرحله نياز است داده ها و نتايج خودارزيابي،به منظور يادگيري سازماني در اختيار همه قرار گيرند.
فرايند خودارزيابي بايد توسط ارزيابان مكتوب گرديده و به طور مستمر اصلاح شود و سيكل طراحي، اجرا، كنترل، عملي كردن و ارزيابي را طي كند.
Self-assessment :
linking to / systems / Business planning
ربط دادن خود ارزيابي به برنامه ريزي سازمان
اجراي كامل خودارزيابي فقط زماني تحقق مي يابد كه اين فرايند به فرايندهاي برنامه ريزي و سيستمهاي سازمان مربوط باشد.
نتايج خودارزيابي بايد به طرحهاي بهبود برسند.
اگر سازمان يك طرح تجاري دارد كه بوسيله آن در ميان سايرين مشهور است و اين طرح موارد ويژه اي براي بهبود مرتبط با مدل تعالي دارد، مي توان گفت خود ارزيابي در آن سازمان موفق بوده است.