صفحه محصول - پاورپوینت مفهوم بازاریابی تلفنی

پاورپوینت مفهوم بازاریابی تلفنی (pptx) 21 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 21 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

مفهوم بازاریابی تلفنی 1 2 MARKETING MIX PLACE PROMOTION PRODUCT PRICE Advertising Personal Selling Sales Promotion Public Relations Direct Marketing Telemarketing Direct mail E. marketing …… 3 تعریف بازایابی تلفنی: بازاریابی تلفنی نوعی از بازاریابی مستقیم است که در آن فروشنده از تلفن استفاده میکند تا با مشتریان ارتباط برقرار کرده و بتواند به آنها اطلاعاتی ارائه کند ،آنها را برای ارتباط با شرکت ترغیب کند ، و نهایتا بتواند محصولی را بفروشد . در این نوع بازاریابی فرآیندهای جذب ، حفظ و رشد مشتری از طریق ابزار تلفن صورت می پذیرد . 4 تاريخچه بازاريابي تلفني : بازاريابي تلفني نشان ثبت شده اي است كه مالك آن آقاي ناجی تهرانی است. وي مجله بازاريابي تلفني ( telemarketing magazine ) را در سال 1982 منتشر كرد. 5 بازاريابي تلفني به دو دسته اصلي تقسيم مي شود. بازاريابي صنعتي B2B بازاريابي مصرفي B2C 6 بازاريابي د ر وني reactive بازاريابي بيروني active بازاریابی تلفنی درونی و بیرونی 7 بازاريابي تلفني از چه محل هايي صورت مي گيرد: دفتر شركت مركز تلفن تلفن منزل شخصي چه کسانی از بازاریابی تلفنی استفاده میکنند ؟ 8 تفاوت بازاریابی تلفنی با فروش تلفنی: بازاریابی تلفنی، بازاریابی از طریق تلفن است و به عنوان یکی از ابزارهای ارتباطی در راستای توسعه و ترقی سازمان استفاده می شود. فروش تلفنی، فروش از طریق تلفن است و هدف آن ترغیب مشتری برای خرید است. 9 عناصر مهم بازاریابی و فروش تلفنی موفق: تجارت مناسب دیدگاه مناسب سیستم پیگیری مناسب کلمات و جملات مناسب پشتیبانی مناسب ابزار مناسب محیط مناسب فهرست مناسب 10 پیش از تلفن : برنامه ریزی حین مکالمه : بازاریابی تلفنی پس از مکالمه : به نتیجه رساندن بازاریابی مراحل بازاریابی تلفنی؟