پاورپوینت تئوری های تحول در سازمانی (pptx) 50 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 50 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
تئوری های تحول در سازمانی
تصمیم گیری، یادگیری، مدیریت دانش وتکنولوژی اطلاعا ت
د
ر پایان این فصل شما باید قادر باشد که :
1
- تفاوت
بین مدل های مختلف تصمیم گیری ،که مدیران چگونه تصمیمات را می گیرند.
2- شرح
ماهیت یادگیری سازمانی و سطوح مختلف که در آن یادگیری اتفاق می افتد.
3- توضیح
دهید که چگونه سازمان می تواند ازمدیریت دانش و فن آوری اطلاعات برای ترویج (توسعه) یادگیری سازمانی وبرای بهبود کیفیت تصمیم گیری خود استفاده کنید.
4- شناسایی
عوامل، همچون عملکرد خطا های شناختی، که باعث کاهش سطح یادگیری سازمانی می
شودونتیجه
تصمیم گیری
را
ضعیف
می سازد
.
5- بحث
کنید در مورد برخی از تکنیک های که مدیران می توانید برای غلبه بر این خطاهای شناختی
استفاده
کنند و بدین گونه فضای باز، یادگیری های جدید سازمان ترقی می کند.
تصمیم گیری سازمانی
تصمیم گیری سازمانی فرآیند پاسخ به یک مشکل به وسیله جستجو برای انتخاب یک راه حل است
. و
یا روش عملی ،که برای ذینفعان سازمانی ارزش ایجاد خواهد کرد
. که
آیا مشکل این است
که بهترین ورودی را،برای
تصمیم گیری
با روش
درست به منظور ارائه خدمات به
مشتریان پیدا کنیم،
و یا به صورت ظاهر شدن این که چگونه با رقیب مهاجم مقابله کنیم، در هر صورت مدیران باید تصمیم بگیرند که چه باید انجام دهند.به طور کلی ، ازمدیران خواسته می شود(انتظار می رود) دو نوع تصمیم بگیرند، برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده
تصمیم گیری
برنامه ریزی
شده
: تکراری
و
روتین هستند.
قوانین، ،خط مشى جارى ، و روشهای عملیاتی استاندارد می تواند در پیشبرد به وسیله آنها توسعه یابند. بسیاری از امور روزمره و روشها برای انتخاب راه حل مناسب در قوانین سازمان و روشهای عملیاتی استاندارد شده و در ارزش ها و هنجارهای فرهنگ خود رسمیت می یابند
.
تصمیم گیری برنامه ریزی شده اجازه می دهد تا یک سازمان بهره وری خود را افزایش دهد و هزینه های ساخت کالا و خدمات خود را کاهش دهد.
تصمیم گیری برنامه ریزی نشده :
جدید و بدون ساختار است. بدون قوانین ، بدون خط مشى جارى ، یا بدون روشهای عملیاتی ،تصمیم گیری برنامه ریزی نشده می تواند در پیشبرد به وسیله آنها توسعه یابند. درتصمیم گیری برنامه ریزی نشده مدیران برای حل مشکلات سازمانی مجبورند روی قضاوت ، بینش و شهود، و خلاقیت تکیه کنند. آنها نمی توانند برای ارائه راه حل های برنامه ریزی نشده، به قوانین و روش های عملیاتی استاندارد تکیه کنند. تصمیم گیری برنامه ریزی نشده اجازه می دهد تا یک سازمان تغییر کند وبا محیط خود سازگار شود به طوری که می تواند با حوادث غیر قابل پیش بینی مقابله کند. و روش های جدیدی از رفتاررا به وجود آورد. به طور موثر مزیتی از محیط خود به
دست آورد.
مدل های تصمیم گیری سازمانی
مدل های اولیه تصمیم گیری ،تصمیم گیری را به عنوان یک فرایند عقلانی توصیف می کنند که در آن همه مدیران کاردان تصمیماتی را اتخاذ می کنند که
به سازمان
ها اجازه می دهد با محیطی که در آن فعالیت می کنند کاملا سازگار شوند. مدل های های
جدید تر
تصدیق می کنند(تشخیص می دهند) که تصمیم گیری ذاتا فرایندی نامشخص است که در آن مدیران برای راه حل هایی که ممکن است یا ممکن نیست منجر به نتایج مطلوب برای ذینفعان سازمانی شود.
مدل های تصمیم گیری سازمانی:
1-مدل عقلانی
2-مدل کارنگی
3- مدل تدریجی
4- مدل بدون ساختار
5- مدل سطل اشغال
مدل عقلانی
:
با توجه به مدل عقلانی، تصمیم گیری درست، فرایند سه مرحله ای است
.
مرحله 1، مدیران مشکلاتی را که نیازبه حل دارند،. شناسایی می کنند.
مرحله 2، مدیران به صورت فردی یا به طور جمعی به دنبال طراحی و ایجاد یک لیست از راه حل های متناوب وروش اقدام(عمل)مشکلاتی هستند که آنها شناسایی کرده اند.
مرحله 3،مدیران
پیامدهای احتمالی هرپیشنهاد متناوب را مقایسه می کنند و تصمیم می گیرند که کدام روش انجام کار بهترین راه حل رابرای مشکل آنها در مرحله (1) شناسایی می کند.
تحت چه شرایط "ایده آل" مدیران می تواند مطمئن باشند تصمیمی که آنها گرفته اند رضایت ذینفعان را بالا خواهد برد(حداکثر خواهد کرد)؟وضعیت ایده آل این است که در آن هیچ ابهام(عدم اطمینان) وجود ندارد : مدیران می داند تمام مسیرهای اقدام برای آنها باز است. آنها می دانند اثرات دقیق همه پیشنهادات متناوب بر منافع ذینفعان است. آنها قادر به استفاده از همان مجموعه از معیارهای عینی برای ارزیابی هر
انتخاب هستند.
و آنها با استفاده از همان قوانین تصمیم هر یک از پیشنهادات
متناوب را
رتبه بندی می کنند و در نتیجه می تواند یکی از بهترین یا درست ترین تصمیم را بگیرند
.
که حداکثر عایدی (فایده)برای ذینفعان سازمانی خواهد داشت.آیا چنین شرایطی وجود دارد ؟
این حالت ایده آل ،وضعیت فرضی توسط مدل
عقلانی
تصمیم گیری سازمانی است.