پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط (pptx) 67 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 67 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مهارت برقراری ارتباط
زمانی در روابطمان موفقیم که:
کمیت روابط مان را افزایش دهیم
کیفیت روابط مان را ارتقاء بخشیم.
تعریف
ارتباط :
فرآیند ارسال و دریافت پیام
مهارت ارتباطی :
توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران
مؤثر بودن یعنی پیام با احتمال بیشتری به مخاطب انتقال یافته و بنحوی در وی تأثیر گذاشته و عکس العمل او را در پی داشته باشد
اصولاً چیزی به عنوان عدم ارتباط وجود ندارد ، زیرا انسان نمی تواند فاقد هرگونه رفتار باشد و هر رفتاری در یک شرایط تأثیر متقابل دارای ارزشهای پیامی است .
75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .
مهارت ارتباط
ي
خوب به ما کمک م
ي
کند روابط سالم و رضا
ي
ت بخش
ي
را با د
ي
گران داشته باش
ي
م .
از طرف د
ي
گر مها رت ها
ي
ارتباط
ي
ضع
ي
ف م
ي
تواند به گونه ا
ي
باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منف
ي
منجر شود.
مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است.
اهمیت ارتباط:
پيامد هاي فقدان مهارتهاي ارتباطي
ایجاد سوءتفاهم
نارضایتی از روابط با دیگران
احساس تنهایی
کاهش اعتماد به نفس و احساس درماندگی
آسیب پذیری و کاهش توانایی در مقابله با مشکلات
انزوا و طرد
استرس و فشار رواني
احساس خشم
و تعارض
ناكامي در ارضاي نيازها
نیازبه برقراری ارتباط
خود
ناشی از
:
نیازهای مادی
نیاز به
امنیت
نیاز به
تعلق
و احترام
نیاز به صمیمیت
نیاز به
حمایت
و تأیید
هدف برقراری ارتباط
انتقال پیام است
در قالب
:
انتقال احساسات
بیان نیازها و خواسته ها
انتقال اطلاعات